La disponibilité et la fiabilité de vos services internet sont indispensables à votre activité.
Confiez l'infogérance de votre infrastructure à nos experts et concentrez-vous sur votre coeur de métier.
Le service d'infogérance BUSINESS est inclus par défaut à l'ensemble de nos offres serveurs privés et serveurs dédiés.
Vous n'aurez plus à vous soucier de l'administration et de la maintenance courante de votre serveur. Avec notre service d'infogérance, aucune compétence interne n'est nécessaire pour gérer et administrer votre serveur. En cas d'incident technique, nos équipes interviennent automatiquement pour rétablir votre service dans les plus brefs délai et cela 24h/24 7j/7 ! Nos experts assurent ainsi : mises à jour, optimisation, surveillance et sauvegarde
CLASSIC | BUSINESS | CRITICAL | |
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Matériel |
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Garantie matérielle à vie | |||
Remplacement du matériel en cas de panne | |||
Monitoring |
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Supervision du serveur 24x7x365 | |||
Supervision des services 24x7x365 | |||
Supervision pro-active 24x7x365 | |||
Infogérance |
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OS pris en charge | Debian GNU/Linux | ||
Mise à jour régulière du système | |||
Conseils d'optimisation | |||
Conseils de sécurité | |||
Infrastructure d'hébergement sur mesure | |||
Intervention sur alerte supervision | |||
Installation de paquets supplémentaires | |||
Migration de vos sites internet | en option | ||
Compilation de programmes spécifiques | en option | en option | |
Développement de scripts et programmes sur mesure | en option | en option | |
Répartition de charge, haute disponibilité, cache évolué | en option | ||
Procédures personnalisées | |||
Sauvegardes |
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Sauvegarde journalière de vos données | |||
Sauvegarde distante incrémentale sur 30 jours | |||
Accès autonomme aux sauvegardes | |||
Plan de sauvegarde personnalisé | |||
Restauration d'une sauvegarde par un technicien | en option | ||
Support et garanties |
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Support par ticket / email | Prioritaire | ||
Support par téléphone | Prioritaire | ||
Support technique disponible | Heures ouvrables | Heures ouvrables | 24x7x365 |
Support incident en 24x7x365 | Prioritaire | ||
GTI Garantie de temps d'intervention après constatation du défaut | 2H | 1H | |
GTR Garantie de temps de rétablissement après constatation du défaut | 4H | 2H | |
SLA | 99.95 % | 99.99 % | |
Tarifs infogérance & commande |
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Serveur virtuel ou serveur dédié Dynamix Host | Contactez-nous | ||
Serveur tiers (OVH, Online, Ikoula, etc.) | 99,90€ HT / mois | Contactez-nous |